CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTES

Conditions Générales de Vente (CGV)

 

Introduction  Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre Ambiance chauvin, ci-après désigné "le Vendeur", et toute personne physique ou morale souhaitant effectuer un achat via le site www.ambiancechauvin.com, ci-après désignée "le Client".

 

Produits Les produits proposés à la vente sont des vêtements personnalisés à l'effigie des régions. Les descriptions des produits sont présentées avec soin. Toutefois, des variations peuvent exister.

 

Commande Le Client peut passer commande en ligne. La validation de la commande est effectuée après le paiement. La commande est confirmée par un email récapitulatif.

 

Prix Les prix sont indiqués en euros (€) et incluent la TVA au taux en vigueur. Les frais de livraison seront ajoutés au montant total lors de la validation de la commande.

 

Paiement Le paiement peut être effectué par carte bancaire, PayPal, ou tout autre moyen de paiement proposé sur le site. Les transactions sont sécurisées.

 

Livraison Les délais de livraison sont précisés lors de la commande. En cas de retard, le Client sera informé par email. Le Vendeur ne peut être tenu responsable des retards dus à des tiers.

 

Droit de rétractation  Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation à compter de la réception des produits. Les produits doivent être retournés à condition qu'ils soient non utilisés et dans leur emballage d'origine.Les frais de retour sont à la charge du Client.

 

Garanties Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). En cas de produit défectueux, le Client doit contacter le service client.

 

Protection des données Les données personnelles collectées lors de la commande sont nécessaires au traitement de celle-ci. Le Client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles conformément à la loi Informatique et Libertés.

 

Litiges En cas de litige, le Client peut contacter le service client. À défaut de solution amiable, le litige sera soumis aux tribunaux compétents du lieu de résidence du Client.